QUESTIONS FRÉQUENTES

QUESTIONS liées à nos produits

À quoi sert l'huile de pépins de figue de barbarie ? 

Étant extrêmement riche en acides gras essentiels (acide linoléique), oméga 6 et 9 et contenant 150% plus de vitamine E que l’huile d’Argan, l’huile de pépins de figues de barbarie simplifiera votre routine de beauté :

1. Elle nourrit et tonifie la peau.

2. elle répare La peau en atténuant Les cicatrices, en estompant les boutons d’acnés et en diminuant les tâches de vieillesse.

3. Elle régénère la peau en l’aidant à prévenir et à guérir des irritations cutanées, de l’eczéma, des petites plaies, des gerçures dues au feu du rasoir

4. Elle booste le renouvellement cellulaire et de ce fait, diminue les rides, les cernes et les vergetures.

5. Elle protège les ongles et les rend moins cassants

6. Elle nourrit les cheveux et les revitalise, les rendant plus souples et plus brillant.

L'huile de pépins de figue de barbarie est adaptée à tous types de peau ?  

Oui, absolument. c'est une huile pure et 100% naturelle et peut être utilisée pour tous types de peau. 

Comment l'utiliser ?  

Nous conseillons d'utiliser l'huile comme sérum du soir en appliquant quelques gouttes sur le visage et le contour des yeux, masser soigneusement en tapotant délicatement avec les doigts pour une absorption optimale.


À utiliser de préférence le soir avant de coucher car c'est à ce moment que la peau, les cheveux et les ongles se régénèrent le mieux (absence de pollution, soleil, froid, stress).

Quels sont les actifs naturels présents dans cette huile ? 

Principes actifs naturels

%

Bienfait

acide

Linoléique

(Omégas 6)

61,60%

Indispensable pour notre organisme qui n’est pas capable d’en synthétiser,

l'acide Linoléique permet :

• de renforcer la barrière cutanée et de lutter contre les maladies de la

peau (eczémas de contact, psoriasis, acné, …)

• de renforcer vos cheveux pour minimiser la chute

• de durcir vos ongles pour les rendre moins cassants

acide Oléique

(Omégas 9)

21,00%

L'acide Oléique permet de favoriser la cicatrisation (brûlures, varicelle,

gerçures, …) et d’améliorer l’élasticité de la peau, ce qui lutte contre

l’apparition de vergeture

acide

Palmitique

12,10%

L'acide Palmitique permet :

• d’hydrater et de protéger l’épiderme de votre peau pour la rendre

plus douce

• d’hydrater et de protéger vos cheveux ainsi que vos ongles

Tocophérols

(vitamine E)

100mg/100g

Antioxydants naturels, les tocophérols permettent :

• de neutraliser les radicaux libres afin de ralentir le vieillissement de la

peau

• de protéger la membrane cellulaire du cuir chevelu et lutter contre

l’apparition de pellicules

Stérols

1000mg/100g

Les Stérols hydratent vos cheveux et ongles, favorisent la rétention

hydrolipidique de la peau et lutte contre l’apparition de cellulites

Puis-je utiliser votre huile de pépins de figue de barbarie le jour ? 

À utiliser de préférence le soir avant de coucher car c'est à ce moment que la peau, les cheveux et les ongles se régénèrent le mieux (absence de pollution, soleil, froid, stress).

Pourquoi cette huile est si chère ? 

Se positionnant ainsi comme l'huile la plus chère au monde. Résultant d'un procédé de fabrication unique, long et onéreux, son prix est justifié à la fois par sa rareté et sa difficulté d'obtention.


En effet, pour obtenir un seul litre de cet élixir de beauté, il faut environ une tonne de figues de barbarie. À partir de cette tonne, les graines sont extraites de manière artisanale, s'en suit un procédé de pression à froid, goutte par goutte, durant 48h afin d'obtenir le précieux litre d'huile de graines de figue de barbarie pure.


La lenteur du procédé conjuguée à la difficulté d'obtention rend la production de cette huile impossible à industrialiser, et lui confère ainsi son caractère exclusif.

Vos produits sont-ils destinés uniquement aux personnes souffrant de problèmes de peau ? 

Bien sûr que non ! Notre huile de pépins de figue de barbarie et nos autres produits sont parfaits pour tout le monde :) ! Qui ne souhaite pas avoir une peau saine et éclatante ? Grâce à Madame Bio, votre peau sera toute douce, jeune et en très bonne santé avec des produits, responsables, bio et naturels.

D'où vient votre huile ?

Notre huile est fabriquée au sud du Maroc là où se trouve le climat parfait pour cultiver la fameuse figue de barbarie.


Derrière nos flacons, se trouvent des femmes extraordinaires, audacieuses et d’une générosité incomparable qui font leur travail avec beaucoup de passion pour faire vivre et prospérer le rêve.


Depuis la plantation jusqu’au flacon, ce sont elles qui fournissent chaque jour un travail avec beaucoup d’amour et d’engagement pour continuer cette belle histoire de faire découvrir les bienfaits que nous offre cette merveille de la nature.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Ni nos produits, ni les matières premières qui les composent ne sont testés sur les animaux. 

QUESTIONS liées à la livraison et retours

Même si on parie que vous ne voudrez pas les rendre !

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes sont traitées en 24h dans nos locaux.

Le temps de livraison dépend ensuite du transporteur et varie entre 24h et 48h (hors week-end) pour la France. 

Comment suivre ma commande ?

Lorsque vous passez commande, un email contenant votre récapitulatif de commande ainsi que votre code de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ensuite vous rendre sur votre compte client, onglet "Mes Commandes" afin de suivre l'état de celle-ci.

Puis-je rendre le produit s’il ne me plait pas ? 

Vous disposez de 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre colis. Les articles rendus doivent être non-entamés, non-abîmés et complets.   


Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous un email à madamebio.info@gmail.com. Nous émettrons alors une étiquette de retour pour le renvoi de votre colis. Le coût de cette étiquette sera déduit du remboursement. En cas de rétractation, nous vous rembourserons le versement reçu dans un délai de 14 jours, par virement bancaire, après réception et vérification des produits retournés.

J’ai un problème de livraison, que faire ? 

Contactez-nous à CONTACT@IDILI.FR ! Nous répondons dans un délai maximum de 5h.


Quel sera l’empreinte carbone de ma livraison ? 

Pour les envois effectués via Colissimo, La Poste assure la neutralité carbone.

Quels sont les tarifs pour les livraisons en Europe ou à l'international ?

Les tarifs varient en fonction du pays et de la taille de l'envoi. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus. 

Où livrez-vous ?

Nous livrons partout dans le monde.